İade ve Değişim Koşulları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, tüketiciler teslim aldıkları ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir niteliğini koruyor olması gerekmektedir.
• Ürün, orijinal ambalajı, kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak gönderilmelidir.
• Kullanım hatası sonucu zarar görmüş ürünler ile tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

• Ambalajı açılmış, mühürü bozulmuş veya kullanılmış 3D yazıcı filamentleri.
• Kullanılmış veya kurulumu yapılmış 3D yazıcılar ve elektronik bileşenler.
• Hijyen, güvenlik veya teknik sebeplerle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler.
• Tüketicinin talebi doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler.

İade ve değişim taleplerinin başlatılabilmesi için, cayma hakkı süresi içerisinde tarafımıza yazılı olarak veya e-posta yoluyla bildirimde bulunulması gerekmektedir. Onaylanan iade talepleri, tarafımızca bildirilecek kargo yöntemi ile gönderilmelidir. E-posta adresimiz: [email protected]

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin bedeli, en geç 14 gün içerisinde, ödeme yapılan yöntem ile uyumlu şekilde iade edilir.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo masrafları aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir. Kusurlu veya hatalı gönderilen ürünlerde ise kargo masrafları firmamız tarafından karşılanır.